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Chez Konektenou, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles.
La présente politique explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et vos droits en matière de confidentialité
1.Informations collectées
Nous pouvons collecter les informations suivantes :
Informations personnelles : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale.
Données de commande : produits achetés (ebooks, livres papier, services digitaux), moyens de paiement (jamais stockés directement par nous).
Données techniques : adresse IP, navigateur, cookies (pour améliorer l’expérience utilisateur).
2. Utilisation des données
Vos données sont utilisées pour :
Traiter vos commandes et paiements.
Fournir les services digitaux demandés.
Expédier vos livres ou vous donner accès à vos ebooks.
Répondre à vos questions via le formulaire de contact.
Améliorer nos services et notre site web.
Vous envoyer, si vous l’avez accepté, des emails d’information ou promotionnels
3. Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données.
Nous pouvons toutefois partager certaines informations avec :
Nos partenaires de paiement sécurisés (Stripe, PayPal, etc.).
Nos prestataires de livraison (USPS, DHL, etc.).
Nos partenaires techniques (hébergement, sécurité, maintenance)
"Nous appliquons des mesures conformes aux standards internationaux de protection des données, y compris les principes du RGPD (Europe) et du CCPA (Californie), afin de garantir la sécurité et la confidentialité de vos informations personnelles."
4. Conservation des données
Les données liées aux commandes sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour des raisons fiscales et légales.
Les données marketing (emails) sont conservées jusqu’à désinscription.
Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment (voir section 7)
5. Cookies
Notre site utilise des cookies pour :
Améliorer l’expérience de navigation.
Analyser l’audience et le trafic.
Faciliter la connexion et le suivi de panier.
Vous pouvez paramétrer vos cookies via votre navigateur
6. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations (chiffrement SSL, accès limité aux données)
7. Vos droits
Conformément aux réglementations (RGPD en Europe, CCPA en Californie), vous disposez de droits :
Droit d’accès : savoir quelles données nous détenons.
Droit de rectification : corriger vos informations.
Droit de suppression : demander l’effacement de vos données.
Droit d’opposition : refuser l’utilisation à des fins marketing.
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format exploitable.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
Email : Info@kotektenou.com
8. Transferts internationaux
Étant basé aux États-Unis (Floride), vos données peuvent être transférées et traitées hors de votre pays de résidence.
Nous veillons à appliquer des mesures conformes aux standards internationaux de protection des données.
9. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. La nouvelle version sera publiée sur notre site avec une date de mise à jour.
10. Contact
Pour toute question concernant notre politique de confidentialité :
Email : Info@kotektenou.com
Adresse : Orlando, Fl, USA